# Questions fréquentes

## Pour commencer

### Combien de temps à l’avance dois-je commander un stand ?

Pour un stand sur mesure ou modulaire, prévoyez de huit à douze semaines entre l’approbation du design et la livraison — l’étape de conception et d’approbation prend généralement plus de temps que la fabrication. Les présentoirs portatifs et porte-bannières avec fichiers prêts à imprimer se réalisent en une à deux semaines. Si votre salon arrive plus tôt, appelez-nous : nous gardons du stock à expédition rapide et un inventaire de location précisément pour ces cas.

### Je n’ai jamais exposé. Par où commencer ?

Commencez par trois chiffres : la taille de votre stand (généralement 10×10 ou 10×20 pour un premier salon), votre budget total et la date de l’événement. À partir de là, nous pouvons vous dire s’il vaut mieux louer ou acheter et vous présenter deux ou trois options. Pour un premier salon, nous recommandons très souvent la location : vous découvrez ce dont vous avez réellement besoin avant d’investir.

### Vaut-il mieux louer ou acheter un présentoir ?

L’achat devient logique à partir d’environ trois salons par année avec une taille de stand stable : la quincaillerie se rentabilise. Louez lors d’une première participation, quand deux salons tombent à la même date, quand vous devez agrandir un stand existant pour un seul événement, ou quand le budget a été fixé avant le stand. Les locations comprennent montage, démontage et graphiques imprimés à l’interne : un stand loué n’a pas l’air loué.

## Fichiers et impression

### Quel format de fichier vous faut-il pour les graphiques ?

L’idéal est un fichier vectoriel (AI, EPS ou PDF) avec les polices vectorisées. Pour les fichiers matriciels, fournissez de 100 à 150 ppp à la taille finale, en CMJN. Chaque famille de produits a un gabarit téléchargeable indiquant le fond perdu et la zone de sécurité exacts — commencez par là. Envoyez vos fichiers finaux à graphics@adfabexhibits.com et nous les vérifierons avant impression.

### Pouvez-vous reproduire exactement nos couleurs de marque ?

Oui. Nous effectuons une correspondance Pantone sur mesure et une épreuve avant tirage. C’est crucial lorsqu’une même couleur de marque doit paraître identique sur des substrats et procédés différents — le textile, le Lexan et le plancher imprimé restituent la couleur différemment, et les accorder fait partie du travail.

### Offrez-vous de l’aide en design si nous n’avons pas de fichiers ?

Oui. Notre équipe de création interne peut concevoir l’ensemble du stand et ses graphiques, ou travailler avec votre agence. Vous verrez un rendu 3D du stand avant toute fabrication.

## Sur le plancher du salon

### Vous occupez-vous du montage et du démontage ?

Oui, dans le cadre de notre service de gestion de stands, avec l’expédition et la logistique aller-retour. Pour les systèmes portatifs, la plupart des clients installent eux-mêmes — ils sont conçus pour un montage sans outils par une seule personne — mais l’installation est offerte si vous préférez arriver devant un stand terminé.

### Pouvez-vous entreposer notre stand entre les salons ?

Oui. Nous entreposons les stands dans nos installations de Woodbridge, les inspectons et les réparons au retour, puis les expédions au lieu suivant. La plupart des clients trouvent cela plus économique que de l’entreposer eux-mêmes, une fois le coût d’un stand endommagé pris en compte.

### Les enseignes suspendues sont-elles permises à tous les salons ?

Non — cela varie selon le salon et le lieu. La plupart autorisent les structures suspendues au-dessus des stands en îlot et en péninsule, mais les limitent ou les interdisent en implantation linéaire, et la hauteur maximale diffère partout. Validez les règles de gréage auprès de votre organisateur avant de commander ; nous vous conseillerons ensuite sur la forme et la taille.

## Travailler avec ADfab

### Où êtes-vous situés et peut-on vous visiter ?

Nous sommes au 200, chemin Trowers, unité 6, à Woodbridge (Ontario) — à environ 30 minutes au nord du centre-ville de Toronto. Une salle de montre complète est sur place, et nous préférons que vous veniez vous tenir à l’intérieur d’un stand plutôt que de le juger sur photo. Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

### Servez-vous des clients à l’extérieur de Toronto ?

Oui. Nous sommes établis dans la région du Grand Toronto et travaillons partout en Ontario, à l’échelle nationale grâce à des programmes de partenariat canadiens, ainsi qu’aux États-Unis. L’expédition et la logistique de salon font partie de nos services.

### Travaillez-vous en français ?

Oui. Nous produisons régulièrement des graphiques bilingues et en français pour les salons canadiens, et plusieurs de nos porte-bannières — la cassette interchangeable Imagine et le Tandem double face en particulier — sont choisis précisément pour porter l’anglais et le français sur un même support.